近日，在“暖心走访”行动中，谯城区花戏楼街道新华社区辖区内的梦圆小区居民向社区工作人员反映，该小区出入口长期未安装道闸设施，外来车辆、无关人员随意出入，不仅造成小区内部车辆乱停放、通行拥堵，还存在治安、消防等安全隐患，影响居民正常生活与出行安全。
接到居民反映的问题后，工作人员实地核查小区出入口通行现状、人员车辆流动情况，逐一梳理无道闸管控带来的各类问题，核实居民反映问题属实后，迅速向社区党委汇报情况，并通过“暖心走访”小程序及时上传相关诉求信息与现场实拍照片。
随后，社区对接小区物业协调处置，物业当日安排工作人员实地勘测、制定整改方案，推进智能道闸设备采购与安装施工。施工完成后，工作人员对道闸识别、自动启闭等功能进行全面调试检测，同步规范小区出入管控流程，排查周边通行安全隐患，彻底解决小区开放式管理难题，保障居民出行安全有序。