记者从市数据资源局获悉，截至目前，我市已累计实施94个“一件事”重点事项，涉及29家牵头单位，通过改革平均总跑动次数减少94%、办理时限压缩67%、提交材料减少59%，累计办理“一件事”26.6万件。
近年来，我市持续深化政务服务改革，以“高效办成一件事”为核心，依托数字化、互联网思维重塑办事流程，聚焦群众、企业全生命周期服务需求，推动政务服务从“能办”向“快办、优办、好办”全面升级，持续优化营商环境。
我市紧扣群众“高效办事”的核心需求，围绕出生、生活、教育、安居、就业、救助、出行、退休、养老、身后等10大个人全生命周期重要阶段，系统打造全链条便民服务体系。目前，新生儿出生、就医费用报销、教育入学、二手房登记过户、社会救助、公安交管服务、退休、身后等61个高频事项实现集成联办，群众跑动次数、申请材料、办理时限大幅压减，真正实现人生各重要阶段事项“一站式”高效办理，民生服务的温度与质效持续提升。
围绕企业全生命周期发展需求，我市将“高效办成一件事”改革向市场主体全链条延伸，聚焦准入准营、经营发展、纳税缴费、工程建设、招聘用工、注销退出等6大重要领域，以系统性流程再造打造“高效办成一件事”集成服务，破解企业办事堵点痛点。通过跨部门业务协同、数据资源共享、事项联审联办等方式，上线开办餐饮店、信用修复、建设项目联合验收、员工录用、企业注销登记等44个涉企“一件事”集成服务，有效解决企业办事“多头跑、多次跑、材料重复交”等问题，以政务服务效率的持续提升赋能市场主体轻装上阵，助力全市营商环境不断优化升级。
立足本地发展实际，我市聚焦企业、群众高频办事关切，推动“高效办成一件事”改革向更广领域、更深层次拓展。截至目前，全市已创新实施安居置业、出口退税、门诊慢特病服务、人才落户等13个地方特色“一件事”，特色创新事项数量位居全省第一，为全省政务服务改革探索了亳州路径，贡献了亳州经验。